Min ordre
Er min ordre gået igennem?
Du får en mail fra os, så snart vi har modtaget din bestilling. Har du ikke modtaget nogen mail? I nogle tilfælde kan mailen ende i din spam-mappe, så tjek den, hvis du ikke har hørt fra os. Er den heller ikke i spam-mappen, må du meget gerne kontakte os.
Kontakt kundeserviceKan jeg ændre i min ordre?
Hvis vi ikke allerede har afsendt din ordre, kan vi sagtens ændre i den. Det samlede beløb må dog ikke overstige det oprindelige beløb, som du godkendte ved betaling. Er det tilfældet, skal vi bede dig om at bestille de ekstra varer i en separat ordre, så sørger vi for at sende det hele samlet.
Ønsker du at ændre i din ordre, så skynd dig at kontakte os.
Kontakt kundeserviceKan jeg annullere eller slette min ordre?
Vi kan sagtens annullere din ordre, men skynd dig! Vi afsender nemlig løbende ordrer, og når først ordren er afsendt, kan den ikke slettes igen, men skal returneres på siden "Returnering og ombytning".
Hvornår afsendes min ordre?
Vi pakker ordrer hele dagen, så du kan få dem leveret hurtigst muligt. Alle ordrer bestilt inden kl. 15.00 på hverdage bliver afsendt samme dag, medmindre der opstår et problem. Skulle det ske, vil du høre fra os med det samme.
Du får en mail fra os, så snart din pakke er på vej til dig.
Hvornår kan jeg afhente min ordre i jeres butik?
Hvis du har valgt at afhente din ordre i vores butik, modtager du en mail fra os, så snart pakken er klar til dig. Alle ordrer bestilt inden kl. 15.00 på hverdage kan typisk afhentes samme dag.
Vores butik ligger i Nørregade 4, 9000 Aalborg, og åbningstiderne er:
Man-torsdag: 10.00 - 17.30
Fredag: 10.00 - 19.00
Lørdag: 10.00 til 16.00
Husk at medbringe legitimation med billede, så vi er sikre på, pakken bliver udleveret til den rigtige.
Dit hår, din skønhed, dit valg
Hair extensions skal passe til dig. Ikke omvendt.
Uanset hvilken farve, længde, fleksibilitet eller komfort du ønsker, har vi et match til dig.