Salgsbetingelser Myextensions.dk Betingelser gældende ved køb på webshoppen

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Myextensions.dk. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem køber og Myextensions.dk

Kontaktoplysninger:

Myextensions.dk
CVR. 31969271
Danmarksgade 54, st.th.
9000 Aalborg

Tlf: +45 23 23 23 09
Kontaktperson: Cate Sørensen
E-mail: Support@myextensions.dk


DOKUMENTATION & VEJLEDNING

Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Myextensions.dk. Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra vores side, er denne af vejledende art.


LEVERING & TRANSPORT

Alle bestillinger sendes med Post Danmark/GLS, hvis ikke andet er aftalt særskilt mellem køber og Myextensions.dk. Bemærk: Da vi tilbyder forskellige former for levering (med og uden forsikring), påhviler forsendelsesrisikoen køber, såfremt at der er valgt levering med Post Danmark brev (uden forsikring). Skulle brevet forsvinde efter at være blevet overleveret til Post Danmark, er der ingen mulighed for at spore pakken og Post Danmark yder ingen erstatning. Pakken sendes med almindeligt frimærke og der benyttes ikke for indleveringsattest. Varerne sendes som udgangspunkt indenfor 24 timer (mandag-fredag) efter modtaget ordre samt betaling. Levering på købers adresse i Danmark, vil derfor normalt ske indenfor 2 hverdage. Oplyste leveringstidspunkt er vejledende og kan således fravige.


RISIKO FOR VARERNE

Risikoen for varer bestilt i vores webshop overgår til køber på leveringstidspunktet.


REKLAMATION

Eventuelle fejl eller mangler ved produkter/varer leveret fra Myextensions.dk, skal påberåbes inden 2 måneder efter du har opdaget fejlen. Det er din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du rette henvendelse til Myextensions.dk. Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest 2 år efter du har fået varen leveret (gælder ikke hair extensions). For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, Myextensions.dk har stillet dig i udsigt. Hair extensions købt mere end 40 dage tilbage tages ikke retur i forbindelse med reklamation, da håret har begrænset levetid (ORIGINAL hair extensions 1-4 måneder og LUKSUS hair extensions min. 5-12 måneder). Du kan som forbruger vælge om varen skal repareres eller byttes. Undtagelsen til denne hovedregel er, hvis ombytning er umulig eller vil medføre uforholdsmæssige store omkostninger for Myextensions.dk


FORTRYDELSESRET

Myextensions.dk yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager varen. Fortryder du købet, skal Myextensions.dk underrettes herom senest 14 dage efter den dag, du fik varen i hænde. Du har pligt til at returnere varen i samme stand og mængde, som den er modtaget, dette er også gældende for den emballage og infoskilte der er på varen. Gældende for hair extensions: Disse tages ikke retur/ombyttes, hvis håret har været pakket ud eller prøvet. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Du kan IKKE fortryde et køb ved at nægte modtagelse, dette vil ikke blive opfattet som en udnyttelse af fortrydelsesretten, medmindre du samtidig giver Myextensions.dk tydelig besked om, at du ønsker at fortryde købet. Du kan derfor udnytte din fortrydelsesret, ved at overdrage varen til postvæsenet, eller ved at returnere varen på den angivne adresse.


GAVE VED KØB FOR ET VIST BELØB

Har du i forbindelse med dit køb modtaget en gave (fordi dit køb overstiger et vist beløb) og ønsker at returnere dine købte varer, skal denne gave returneres sammen med de øvrige varer. Ønsker du kun at returnere dele af dit køb (så din samlede ordre ikke længere overstiger det beløb, som gør dig berettiget til gaven), skal gaven returneres sammen med de uønskede produkter. Returneres gaven ikke, vil prisen på gaven blive modregnet i det beløb der skal refunderes til dig. Disse gaver kan ikke kombineres med andre tilbud eller rabatter - som f.eks. forhandlerrabat.


PRIS & BETALING

På Myextensions.dk har du mulighed for at betale med Dankort, Mastercard, Visa kort, Mobilepay og Viabill. Ordrebeløbet hæves når ordren afsendes fra vores lager. Alle priser i Myextensions Webshop - på webadressen www.myextensions.dk er inkl. moms, men ekskl. porto/fragt. Gældende til Grønland og Færøerne: Betaling finder sted ud fra Post Danmark "Carry On"(Fly) gældende rater.


VIABILL

Information omkring afbetaling med Viabill kan findes på Viabill.dk. Alle spørgsmål vedr. afdragsordningen bedes rettes direkte til Viabill, da aftalen indgåes med disse.


COOKIE- OG PRIVATLIVSPOLITIK

Introduktion

Når du besøger vores website, eller er kunde hos os, indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold og til at øge værdien af de annoncer, der vises på siden. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies (se vejledning) og undlade videre brug af websitet. Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.

Cookies

Websitet anvender ”cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.

Hvis du sletter eller blokerer cookies vil annoncer kunne blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere. Du kan desuden risikere at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til. Det vil ikke være muligt for dig at gennemføre en ordre uden at anvende cookies for eksempel.

Websitet indeholder cookies fra tredjeparter, der i varierende omfang kan omfatte:

Facebook Pixel og Analytics Google Analytics Hotjar Cookie tilladelse DoubleClick (Google AdWords & Remarketing) Andre affiliate partnere Google Optimize

Generelt

Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker f.eks. ved alm. tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registrerer dig som bruger eller abonnent, øvrig brug af services eller foretager køb via websitet.

Vi håndterer ikke selv dine kortoplysninger såfremt du vælger at gennemføre en handel hos os. Disse håndteres sikkert af Nets, samt Epay, og Teller. Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser). I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Det vil typisk være i forbindelse med oprettelse af login eller ved køb.

Sikkerhed

Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.

Formål

Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger og vise dig de annoncer, som vil have størst sandsynlighed for at være relevante for dig, at registrere dine køb og betalinger, samt at kunne levere de services, du har efterspurgt, som f.eks. at fremsende et nyhedsbrev. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold.

Periode for opbevaring

Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.

Videregivelse af oplysninger

Data om din brug af websitet, hvilke annoncer, du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives til tredjeparter i det omfang disse oplysninger er kendt. Du kan se hvilke tredjeparter, der er tale om, i afsnittet om ”Cookies” ovenfor. Oplysningerne anvendes til målretning af annoncering.

Vi benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål.

Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Indsigt og klager

Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: support@myextensions.dk. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.


COPYRIGHT

Alle design, tekster og billeder på www.myextensions.dk og blog.myextensions.dk er beskyttet af loven om ophavsret. Det er derfor ulovligt at kopiere disse uden skriftlig tilladelse fra Myextensions.dk. Uautoriseret brug af design, billeder og tekster vil medføre retsforfølgelse og der vil blive fremsendt faktura for ulovlig kopiering og brug.

© Copyright Myextensions.dk

 
Dankort, MasterCard, Visa, MobilePay og ViaBill