Salgs- og leveringsbetingelser

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Myextensions.dk

Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem køber og Myextensions.dk

Dokumentation og vejledning

Dersom der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Myextensions.dk ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra vor side, er denne af vejledende art.

Levering og transport

Alle bestillinger sendes med Post Danmark/GLS, hvis ikke andet er aftalt særskilt mellem køber og Myextensions.dk

Bemærk: Da vi tilbyder forskellige former for levering (med og uden forsikring), påhviler forsendelsesrisikoen køber, såfremt at der er valgt levering med Post Danmark brev (uden forsikring). Skulle brevet forsvinde efter at være blevet overleveret til Post Danmark, er der ingen mulighed for at spore pakken og Post Danmark yder ingen erstatning.

Varene sendes indenfor 24 timer (mandag-fredag) efter modtaget ordre samt betaling. Levering på købers adresse i Danmark, vil derfor normalt ske indenfor 2 hverdage dage. Oplyste leveringstidspunkt er vejledende og kan således fraviges.

Risikoen for varerne

Risikoen for varer bestilt i vor webshop overgår til køber på leveringstidspunktet.

Reklamation

Eventuelle fejl eller mangler ved produkter/varer leveret fra Myextensions.dk , skal påberåbes inden 2 måneder efter, at du har opdaget fejlen. Det er din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Dersom du opdager en fejl, skal du rette henvendelse til Myextensions.dk

Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest 2 år efter du har fået varen leveret (gælder ikke hair extensions). For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, Myextensions.dk har stillet dig i udsigt.

Du kan som forbruger vælge om varen skal repareres eller byttes. Undtagelsen til denne hovedregel er, hvis ombytning er umulig eller vil medføre uforholdsmæssige store omkostninger for Myextensions.dk

Husk at gemme original emballagen, da varen ved evt. reklamation eller skader skal returneres i original emballage.

Fortrydelsesret

Myextensions.dk yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager varen. Fortryder du købet, skal Myextensions.dk underrettes herom senest 14 dage efter den dag, du fik varen i hænde. Du har pligt til at returnere varen i samme stand og mængde, som den er modtaget, dette er også gældende for den emballage og infoskilte der er på varen.  Gældende for hair extensions: Disse tages ikke retur/ombyttes, hvis håret har været pakket ud eller prøvet. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Du kan fortryde et køb ved enten at nægte at modtage varen, ved at overdrage varen til postvæsenet, eller ved at returnere varen på den angivne adresse.

Oplysningspligt

Aftaler (købsordrer) kan indgås på dansk eller engelsk og opbevares af virksomheden i 5 år, i henhold til bogføringsloven. Det er ikke muligt at tilgå kontrakten efterfølgende via vores website. Hvis du ønsker, at få tilsendt et nyt eksemplar af kontrakten pr. e-mail, så send en e-mail til: mail@myextensions.dk

Pris og betaling

På Myextensions.dk har du mulighed for at betale med Dankort samt internationale kreditkort. Alle priser i My extensions Webshop - på web-adressen www.myextensions.dk er incl. moms, men ekskl. porto/fragt.  Gældende til Grønland og Færøerne: Betaling finder sted ud fra Post Danmark "Carry On"(Fly) gældende rater.